Feedbacks Assertivos


É importante estabelecer uma comunicação de maneira eficaz e gerando relações produtivas com colegas de equipe, subordinados e superiores. A troca de opiniões deve ocorrer em um ambiente saudável e de forma sincera e tranquila. Situações de comunicação em que é preciso dar/receber feedbacks acontecem no ambiente familiar, social e corporativo. Feedbacks eficazes envolvem habilidades de autocontrole emocional, saber falar com empatia e assertividade ao mesmo tempo e saber ouvir com maturidade.

 

Alguns tópicos a serem trabalhados:

  • Autocontrole emocional.
  • Habilidade social empática.
  • O que é feedback.
  • O que não é feedback.
  • Características de um feedback assertivo.

 

 

Método: Exposição oral dialogada, simulações de situações de comunicação com gravações em vídeo, exercícios vivenciais em grupo ou duplas.

Carga horária: 4 horas.

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