NEGOCIAÇÃO - MÉTODO DE HARVARD

Justificativa

Negociar é uma atividade presente e necessária no contexto empresarial. Pode gerar desconforto e ansiedade em pessoas que não estão preparadas. Ter um bom desempenho durante as negociações é essencial para o alcance dos objetivos, para o estabelecimento de bons relacionamentos, para a criação de uma imagem positiva e confiante e para a abertura de novas possibilidades de negociações.

Objetivos

Este treinamento tem como objetivo favorecer o autoconhecimento do perfil de negociador do participante e o ensino e a facilitação de padrões de comportamentos sociais positivos antes e durante a situação de negociação para que o participante tenha sucesso nesta tarefa.

Tópicos a serem trabalhados

Negociação: definição, objetivos, benefícios.

Características do negociador: habilidades sociais requeridas.

Estilos de negociador.

Planejamento da negociação.

Processo da negociação:

• Preparação.
• Troca de informações.
• Proposta e concessão.
• Fechamento.

Público alvo: vendedores, gerentes, supervisores, diretores ou quaisquer profissionais que desejam melhorar suas habilidades de negociação. 

Método:  aulas teóricas e práticas com gravações em vídeo. Os participantes farão simulações de negociações e serão filmados e analisados por meio das gravações.

Carga horária: 15 horas.

Local: ICOH – Instituto da Comunicação Humana.