HABILIDADES SOCIAIS PARA O GERENCIAMENTO DE PESSOAS

Justificativa: 
A complexidade das relações comerciais, a turbulência econômica, a exigência de maior valor agregado aos serviços e produtos, estão levando as empresas a terem maior flexibilidade e velocidade nas suas soluções para manterem-se no mercado. Este contexto faz com que as empresas exijam maior comprometimento de seus funcionários como mais um diferencial competitivo, consequentemente, procuram pessoas com habilidades sociais tais como, iniciativa, autonomia para tomar decisões, liderança, capacidade de expressão verbal, saber lidar com conflitos, saber falar bem em público. Gerentes, supervisores, diretores (e outras funções, todos os que, de alguma forma, exercem liderança) que possuem um bom desempenho social, contribuem para a melhoria do clima da organização, favorecendo qualidade nas relações com seus clientes internos e externos.
As habilidades sociais são desenvolvidas ao longo da vida, na família e na escola, mas também podem ser adquiridas por treinamento. 

Objetivo:
Este treinamento tem como objetivo o ensino e a facilitação de padrões de comportamentos sociais positivos para que o participante tenha sucesso nas suas tarefas sociais. 

Alguns tópicos a serem trabalhados: 

• Autoconhecimento, autogestão
• Autoconfiança e autoestima
• Dinâmica da conversa com pessoas desconhecidas e conhecidas: como se     aproximar, iniciar, manter e terminar uma conversa - ser interessante e causar     interesse nas pessoas 
• Escuta atenta
• Assertividade 
• Expressar-se com facilidade
• Como fazer e receber críticas, feedbacks e elogios
• Gerenciar conflitos
• Tomada de decisões
• Solução de problemas
• Motivar-se e motivar os outros
• Criatividade 
• Persuasão 
• Negociação
• Cooperação e obter cooperação
• Trabalho em equipe 
• Liderança 

Público alvo: Gerentes, supervisores, diretores ou quaisquer profissionais que desejam melhorar suas habilidades sociais para trabalhar em grupo ou liderá-los. 

Método: Aulas teóricas e práticas. A efetividade do curso é monitorada por avaliações antes-depois usando instrumentos e procedimentos validados no meio científico. 

Seleção: Os interessados participarão de uma entrevista com a coordenadora do curso. 

Duração e frequência: Depende das necessidades do grupo. 

Local: ICOH- Instituto da Comunicação Humana.

FAZEMOS PROJETOS PARA GRUPOS.

Informações: (19) 3241-5603 / 3384-3937