Técnicas de apresentação em público

Excelência no atendimento ao cliente

Cursos especiais ministrados individualmente:

     ► Comunicação e relacionamento interpessoal

     ► Oratória para candidatos a concursos públicos

     ► Oratória para defesas de monografias

     ► Oratória para candidatos a cargos públicos
    
     ► Técnicas de apresentação em público

COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Objetivos

Este treinamento tem como objetivo favorecer o autoconhecimento e o desen- volvimento de habilidades, gerando mudanças de atitudes que vão promover relacionamentos pessoais, sociais e profissionais mais ricos e gratificantes.

Habilidades desenvolvidas

• Autoconhecimento e autoconfiança
• Autogestão e auto-estima
• Técnicas de apresentação e cumprimento
• Dinâmica da conversa com pessoas desconhecidas e conhecidas: como se aproximar, iniciar, manter e terminar uma conversa - ser interessante e causar interesse nas pessoas
• Escuta atenta
• Assertividade
• Expressar-se com facilidade
• Como fazer e receber críticas, feedbacks e elogios
• Motivar-se e motivar os outros
• Criatividade
• Persuasão
• Cooperação e obter cooperação
• Trabalho em equipe
• Liderança

Método: Aulas práticas com aplicações na vida diária.
 
Carga horária: Conforme avaliação.

Local: nas dependências do ICOH.